IOS上融云组件无法清除消息读取状态

liguang

Android是正常的，IOS调用清除消息后，没有作用！导致所有消息都无法清除读取状态，越来越多。

1. rong.clearMessagesUnreadStatus({
   
2.             conversationType: 'CUSTOMER_SERVICE',
   
3.             targetId: targetId
   
4.           })

复制代码

技术咨询-F

从哪看出来没有作用

liguang

技术支持-F 发表于 2018-1-10 19:00
从哪看出来没有作用

我调用了之后，IOS中消息的已读状态是没有清除的。Android中是OK的。

1. rong && rong.getConversation({
   
2.         conversationType: 'CUSTOMER_SERVICE',
   
3.         targetId: targetId
   
4.       }, function(ret){
   
5.         kfLastMessage = ret.result;
   
6.         api.sendEvent({
   
7.           name: 'kfConversation',
   
8.           extra: {
   
9.             msg: kfLastMessage
   
10.           }
    
11.         })
    
12.       });

复制代码

这里是可以获取客服聊天记录的相关信息的，这里ret.result.unreadMessageCount一直是累加的，调用清除状态无作用（仅IOS下）。

liguang

难道没人处理吗？

liguang

技术支持-F 发表于 2018-1-10 19:00
从哪看出来没有作用

请问此模块BUG还修复吗？

技术咨询-F

liguang 发表于 2018-1-12 17:46
请问此模块BUG还修复吗？

clearMessagesUnreadStatus

清除某一会话的消息未读状态
只能清除未读状态，哪能清除已读状态